Términos y condiciones del servicio

1. Empresa y aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Fairentity, la plataforma de clientes, la asistente Fae, el proceso de contratación y los servicios ofrecidos bajo el nombre Fairentity.

La parte contratante que presta el servicio es 01 Holdings LLC, la empresa que opera Fairentity. Fairentity es el nombre bajo el cual 01 Holdings LLC comercializa y presta los servicios descritos aquí; Fairentity no es una entidad jurídica independiente. La dirección comercial proporcionada para 01 Holdings LLC es 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Las consultas generales pueden enviarse a hello@fairentity.com. Las solicitudes de privacidad pueden enviarse a privacy@fairentity.com.

Estos Términos pasan a formar parte del contrato cuando los aceptas expresamente durante el proceso de pedido con Fae (incluida una respuesta afirmativa que la plataforma registra), firmas electrónicamente un documento aplicable o los aceptas expresamente por otro medio. La plataforma registra la fecha y hora de aceptación y la versión del documento. Navegar por las páginas públicas no crea por sí solo un pedido ni te obliga a comprar un servicio. El resumen del pedido, la descripción del servicio y las condiciones adicionales mostradas antes del pago forman parte del acuerdo de ese pedido.

Si haces un pedido para una empresa u otra organización, declaras que tienes autoridad para actuar en su nombre. Sigues siendo responsable de la exactitud de la información que proporcionas y de las obligaciones que la ley te atribuya como propietario, miembro, administrador, director, funcionario, incorporador u otra persona responsable.

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un contrato vinculante para utilizar los servicios de pago.

2. Qué ofrece Fairentity

Fairentity presta servicios comerciales, administrativos y de coordinación relacionados con la constitución y administración continua de entidades empresariales en Estados Unidos. Según el pedido, los servicios pueden incluir:

• Preparación administrativa y coordinación de trámites para constituir sociedades de responsabilidad limitada (LLC) o corporaciones.
• Coordinación de servicios de agente registrado cuando estén incluidos en el pedido.
• Preparación o coordinación de solicitudes de Employer Identification Number (EIN), cuando se contraten y estén legalmente disponibles.
• Coordinación de documentos organizativos, como operating agreements o estatutos corporativos, cuando estén incluidos.
• Coordinación de reportes estatales, renovaciones y otros trámites de mantenimiento empresarial.
• Entrega de recibos de presentación, documentos emitidos por autoridades y otros documentos recibidos o preparados como parte del servicio.
• Otros servicios administrativos descritos expresamente en el pedido correspondiente.

Solo están incluidos los servicios y cantidades indicados en la confirmación del pedido. Que un servicio aparezca mencionado en el contenido general del sitio, un ejemplo, una comparación o una conversación no significa que esté incluido, salvo que figure en el pedido o se acepte por separado y por escrito.

La disponibilidad depende del tipo de entidad, del estado, de las circunstancias del solicitante, de los requisitos gubernamentales y de la disponibilidad de proveedores externos adecuados. Que Fairentity atienda clientes en Estados Unidos no significa que todos los productos o complementos estén disponibles en todos los estados o para todos los solicitantes.

3. Función de Fairentity y proveedores independientes

01 Holdings LLC es la parte contratante comercial del cliente para los pedidos realizados a través de Fairentity. Para completar un pedido, Fairentity puede realizar directamente parte del trabajo o comprar, revender, contratar, coordinar o gestionar servicios de proveedores externos independientes. Estos proveedores pueden incluir agentes registrados, empresas de constitución y presentación, servicios de documentos, intermediarios de trámites gubernamentales y otros prestadores de servicios corporativos.

El proveedor utilizado puede variar según el estado, el servicio, la disponibilidad, el precio y los requisitos operativos. Antes de que pagues un pedido, Fairentity divulgará la identidad y la función del proveedor cuando se conozcan y sean relevantes para tu decisión, o cuando la ley exija comunicarlas. El pedido distinguirá los servicios prestados por 01 Holdings LLC de los que realizará el proveedor, identificará los cargos materiales del proveedor o del gobierno y explicará las condiciones separadas, autorizaciones, renovaciones o límites de cancelación que resulten aplicables. La aparición de un nombre o logotipo en material informativo no establece por sí sola una recomendación, relación exclusiva, representación, agencia ni acuerdo comercial vigente.

Cuando un proveedor exija sus propias condiciones, verificaciones de identidad, firma o autorización, esos requisitos se presentarán para que puedas revisarlos antes de contratar su servicio o transmitirle tus datos, según corresponda. Si el pedido indica que contratas directamente con el proveedor para un servicio distinto, ese contrato separado regulará dicho servicio. En los demás casos, 01 Holdings LLC seguirá siendo tu parte contratante comercial para el pedido de Fairentity, incluida su responsabilidad de coordinar el servicio subcontratado. Aceptar estos Términos no sustituye una firma, consentimiento o autorización separada que exija el proveedor o una autoridad pública.

Al enviar un pedido que identifique claramente al proveedor y la información necesaria para la función descrita, autorizas a 01 Holdings LLC a comunicarle la información y los documentos pertinentes exclusivamente para prestar el servicio seleccionado, sujeto al Aviso de Privacidad y a la ley aplicable. Fairentity no debe transmitir información ajena a ese servicio. Puedes rechazar el servicio que dependa de ese proveedor antes de comprarlo; en ese caso, Fairentity podría no poder completar ese pedido específico.

La intervención de un tercero no libera a 01 Holdings LLC de las obligaciones que tenga frente a ti conforme a estos Términos o a la ley aplicable. Fairentity coordinará las comunicaciones y el seguimiento razonable de los servicios incluidos en el pedido. Los proveedores independientes y las autoridades públicas controlan sus propias decisiones, sistemas y tiempos de procesamiento.

4. Servicio administrativo, no asesoría legal ni fiscal

Fairentity no es un bufete de abogados ni una firma contable. A través del servicio ordinario de constitución y administración no ofrece representación jurídica, preparación de declaraciones fiscales, auditorías, asesoría de inversiones ni opiniones legales o fiscales individualizadas. Fae es una asistente basada en inteligencia artificial que ofrece explicaciones generales y ayuda a recopilar información. Puede generar respuestas incompletas, desactualizadas o incorrectas.

Visitar el sitio, conversar con Fae, comprar un servicio administrativo o recibir un documento generado por la plataforma no crea una relación abogado-cliente, contador-cliente, fiduciaria ni de asesoramiento profesional.

Fairentity puede explicar opciones de procedimiento y comunicar información proporcionada por autoridades o proveedores. No determina qué estructura jurídica o fiscal es la más conveniente para tus circunstancias particulares. Antes de actuar sobre una cuestión que requiera criterio profesional, debes consultar a un abogado, asesor fiscal u otro profesional debidamente autorizado. Esto incluye preguntas sobre estructura de propiedad, clasificación fiscal, beneficios de tratados, presencia fiscal estatal, inmigración, valores, actividades reguladas u obligaciones en tu país de residencia.

5. Información y responsabilidad del cliente

Debes proporcionar información exacta, completa, vigente y lícita. Eres responsable de revisar nombres, direcciones, porcentajes de propiedad, datos de administración, descripción del negocio, selecciones y cualquier otra información antes de autorizar una presentación o trámite.

Declaras que:

• Tienes derecho y autoridad para proporcionar la información y los documentos entregados a través de Fairentity.
• Has obtenido el consentimiento que corresponda de cada persona cuyos datos proporcionas.
• La información no es falsa, engañosa, fraudulenta ni se presenta para ocultar una finalidad ilícita.
• No utilizarás Fairentity para cometer fraude, suplantación, lavado de activos, evasión de sanciones, robo de identidad u otra actividad ilegal.
• Corregirás oportunamente la información que deje de ser exacta y responderás a solicitudes razonables de documentos o aclaraciones.
• Revisarás los documentos y declaraciones antes de firmarlos o autorizar su presentación.

Eres responsable de elegir a los propietarios, administradores, directores, funcionarios, agente registrado, dirección empresarial y demás datos de la entidad, siempre sujeto a la ley aplicable. Fairentity puede rechazar o pausar un pedido cuando la información sea contradictoria, no se complete una verificación o el trámite solicitado parezca ilícito o imposible.

Las solicitudes gubernamentales pueden exigir identificar a una persona física como responsable. Por ejemplo, los procedimientos del IRS para obtener un EIN requieren normalmente una persona física elegible como responsable; una entidad no puede sustituirla simplemente para evitar identificar a quien en última instancia posee o controla al solicitante. Cuando se incluya un servicio de EIN, Fairentity te explicará el procedimiento aplicable y transmitirá únicamente la información y autorización necesarias para la solicitud contratada. Deberás proporcionar los datos personales o la firma que exija el IRS. Fairentity no incluirá deliberadamente a un tercero nominal como responsable ni presentará una solicitud con una persona ficticia.

6. Autorización y aprobación de trámites

Al contratar un servicio de presentación, autorizas a Fairentity a preparar los materiales administrativos y coordinar su entrega al proveedor o autoridad correspondiente para la finalidad descrita en el pedido.

Esta autorización se limita al servicio comprado. No concede a Fairentity un poder general, participación en la propiedad, autoridad de administración ni derecho ilimitado a firmar declaraciones en tu nombre. Cuando una autoridad, banco o proveedor exija tu firma personal, certificación, verificación o autorización específica, deberás completarla antes de la presentación.

Sigues siendo responsable de revisar la información y los documentos finales. Fairentity podrá solicitar tu aprobación expresa en una etapa de revisión antes de enviar un trámite. El pago por sí solo no sustituye una firma o certificación que la ley exija directamente de ti.

7. Decisiones de autoridades y tiempos de procesamiento

Las agencias estatales, el Internal Revenue Service, los tribunales, los bancos y otras instituciones toman sus propias decisiones. Fairentity no puede obligar a una autoridad a aceptar, aprobar, agilizar o emitir un trámite o número de identificación.

Los tiempos mostrados en el sitio o comunicados por el equipo son estimaciones basadas en la información disponible. No son plazos garantizados. El tiempo real puede cambiar por carga de trabajo, días festivos, solicitudes incompletas, conflictos de nombres, revisión manual, demoras del proveedor, controles de seguridad o solicitudes gubernamentales de información adicional.

Fairentity no garantiza que un nombre empresarial esté disponible hasta que se haya consultado el registro estatal mediante el método descrito para ese estado. Incluso un resultado preliminar de disponibilidad no garantiza que el estado acepte la presentación.

Fairentity no garantiza la aprobación de una cuenta bancaria, procesador de pagos, producto de crédito, financiación, licencia comercial, elección fiscal, permiso ni otro producto o beneficio de un tercero. Cada institución aplica sus propios requisitos y criterios de elegibilidad.

8. Tarifas, impuestos y pagos

El resumen presentado antes del pago identifica los servicios seleccionados y el importe a pagar. Cuando el pedido incluya una tasa gubernamental, ese importe se mostrará separado del cargo de servicio de Fairentity cuando el proceso de compra presente líneas separadas. Fairentity no describirá su propio cargo de servicio como si fuera una tasa gubernamental.

Autorizas a 01 Holdings LLC a cobrar el importe mostrado en el pedido aceptado. El pago se procesa a través de Stripe Checkout, una página de pago alojada por Stripe. Los datos de tarjeta que introduzcas en la página alojada de Stripe son procesados por Stripe y no se introducen en el formulario de pago propio de Fairentity. Las condiciones y el aviso de privacidad de Stripe también regulan sus actividades de procesamiento de pagos.

El proceso de pago actual está diseñado para pedidos de pago único. Un reporte anual posterior, renovación de agente registrado, renovación de dirección u otro servicio continuo requiere un nuevo pedido y pago, salvo que un acuerdo separado indique claramente lo contrario. Un pedido inicial de constitución no autoriza una renovación automática que no haya sido divulgada.

Los precios pueden excluir impuestos, derechos, cargos gubernamentales o cargos de proveedores, salvo que el pedido indique expresamente que están incluidos. Todo importe adicional que no haya sido autorizado previamente deberá comunicarse y aceptarse antes de cobrarlo. Eres responsable de los impuestos y obligaciones de declaración derivados de tu empresa, ingresos, propiedad o residencia. Fairentity no determina tu responsabilidad fiscal personal ni empresarial.

9. Cancelaciones y reembolsos

Para un pedido de constitución, puedes solicitar el reembolso completo del cargo de servicio de Fairentity antes de que los documentos de constitución se hayan presentado ante la autoridad estatal correspondiente. Si una tasa gubernamental ya fue pagada a la autoridad, Fairentity no puede reembolsarla. Se trata de un cargo gubernamental que solo podrá recuperarse si la propia autoridad lo devuelve.

Una vez presentada la solicitud de constitución ante el estado, el cargo de servicio de Fairentity no es reembolsable conforme a la política estándar de constitución, salvo cuando la ley aplicable lo exija o Fairentity acepte expresamente otra cosa por escrito. Esto no limita los remedios disponibles cuando Fairentity no haya prestado el servicio contratado o cuando exista un derecho irrenunciable del consumidor.

Para servicios distintos de la constitución inicial, las condiciones de cancelación y reembolso aplicables se mostrarán antes de la compra o se incluirán en el pedido de servicio separado. Si no aparece una condición específica de reembolso, contacta a Fairentity antes de que comience el trabajo para que se revise el pedido. Ninguna disposición de esta sección limita derechos obligatorios de cancelación o reembolso previstos por la ley aplicable.

Para solicitar una cancelación o reembolso, escribe a hello@fairentity.com e incluye el número de pedido y el motivo de la solicitud. Fairentity revisará el estado del trámite y los importes pagados a autoridades o terceros antes de confirmar el importe del reembolso. Los reembolsos aprobados se iniciarán a través del método de pago original cuando el proveedor de pagos lo permita.

10. Fae y funciones automatizadas

Fae utiliza tecnología de inteligencia artificial para entender preguntas, recopilar información del expediente, explicar conceptos generales y ayudar con el flujo administrativo. Fae no es una abogada humana, contadora, funcionaria pública ni autoridad decisora de una agencia gubernamental.

Las respuestas generadas por IA pueden ser incorrectas, incompletas o inconsistentes. No dependas exclusivamente de Fae para tomar decisiones legales, fiscales, migratorias, bancarias o regulatorias. Revisa la información importante y solicita asistencia humana cuando necesites aclaraciones sobre el estado de un pedido o documento.

No introduzcas números de Seguro Social, ITIN, pasaportes ni fechas de nacimiento en el chat ordinario. Utiliza el formulario seguro separado que se proporciona para esos datos. Los valores enviados mediante ese formulario se almacenan separados de la conversación y no se incorporan al historial enviado al modelo. La información que escribas voluntariamente en el chat ordinario puede guardarse como contenido de la conversación y procesarse por el proveedor de IA, según se explica en el Aviso de Privacidad.

11. Uso permitido y seguridad

Solo puedes utilizar Fairentity para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. No debes intentar acceder a la cuenta o los registros de otro cliente, interferir con la plataforma, eludir controles de seguridad, introducir código malicioso, presentar documentos que sepas que son falsos ni utilizar el servicio para infringir sanciones u otras restricciones legales.

Debes mantener seguro el correo electrónico de tu cuenta y avisar oportunamente a Fairentity si crees que alguien accedió a tu cuenta sin autorización. Fairentity puede suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger a los clientes, proveedores, la plataforma o cumplir la ley.

12. Suspensión y disponibilidad del servicio

Fairentity puede pausar o rechazar un pedido cuando la información sea materialmente incompleta o contradictoria, no se complete una verificación de identidad o autoridad requerida, un proveedor deje de estar disponible, la actividad solicitada esté restringida por ley o exista un indicio razonable de fraude o uso indebido.

Cuando la ley lo permita, Fairentity explicará el motivo práctico de la pausa y la información necesaria para continuar. Si no puede prestarse el servicio, cualquier reembolso se gestionará conforme a la Sección 9 y la ley aplicable.

El sitio y la plataforma pueden quedar temporalmente fuera de servicio por mantenimiento, seguridad, interrupciones de proveedores o circunstancias fuera del control razonable de Fairentity. Fairentity tomará medidas razonables para restablecer el servicio, pero no promete disponibilidad ininterrumpida.

13. Responsabilidad y derechos obligatorios

Fairentity prestará los servicios administrativos incluidos en un pedido aceptado con cuidado y diligencia razonables. Nada de estos Términos excluye o restringe una responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse, incluida la derivada de fraude, conducta intencional o derechos irrenunciables reconocidos por la legislación de protección al consumidor.

En la medida permitida por la ley, Fairentity no responde por pérdidas causadas por información materialmente incorrecta suministrada por el cliente, por la falta de firma o respuesta del cliente, por decisiones de autoridades independientes, por decisiones de elegibilidad de bancos o por actos de terceros fuera del control razonable de Fairentity. Esta sección no libera a Fairentity de sus propias obligaciones contractuales ni de responsabilidades impuestas por la ley aplicable.

Nada de estos Términos elimina los derechos legales del consumidor que correspondan a cada cliente. Si una norma imperativa de protección al consumidor entra en conflicto con una disposición de estos Términos, prevalecerá la norma obligatoria en la medida del conflicto.

14. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, sin aplicar sus reglas sobre conflicto de leyes, excepto en la medida en que resulte aplicable una norma imperativa de otra jurisdicción que no pueda desplazarse legalmente mediante un acuerdo.

Antes de iniciar un procedimiento judicial privado, se invita al cliente y a Fairentity a comunicarse de buena fe y describir el problema y la solución solicitada. Esta invitación al diálogo no impide que cualquiera de las partes presente una reclamación, contacte a un regulador, solicite medidas urgentes o ejerza un derecho que legalmente no pueda retrasarse.

Todo procedimiento judicial se presentará ante un tribunal que tenga jurisdicción legal. Esta sección no obliga a un consumidor a litigar en un lugar distinto cuando la ley aplicable le otorgue un derecho irrenunciable a presentar la reclamación en otro lugar.

15. Cambios en estos Términos

Fairentity puede revisar estos Términos para reflejar cambios en el servicio, los proveedores, la plataforma o los requisitos legales. La versión actualizada mostrará su fecha de revisión. Un cambio material se aplicará a los pedidos realizados después de que la nueva versión esté disponible y sea aceptada. Ningún cambio eliminará retroactivamente un derecho ya adquirido bajo un pedido anterior.

16. Disposiciones generales

Si un tribunal determina que una disposición no puede hacerse cumplir, las demás disposiciones seguirán aplicándose en la medida permitida por la ley. La falta de exigencia de una disposición no implica renunciar al derecho de exigirla posteriormente.

Estos Términos, junto con el pedido aceptado, las divulgaciones específicas del servicio y cualquier condición de proveedor aceptada por separado, forman el acuerdo relativo al servicio comprado. Si un pedido modifica expresamente una disposición de estos Términos, prevalecerá la condición específica del pedido únicamente para ese pedido.

17. Contacto

Para consultas sobre un pedido o estos Términos, puedes contactar a:

01 Holdings LLC, operadora de Fairentity

• 30 N Gould St
• Sheridan, WY 82801
• Estados Unidos

• Atención general: hello@fairentity.com
• Privacidad: privacy@fairentity.com